Telecomunicazioni


La nostra esperienza in ambito Customer Care e CRM è ora più valida abbinando la potenza dei Big Data.
Dalle control room alla predictive experience, passando dalla BI più innovativa fatta di cruscotti dinamici e disponibili su dispositivi mobile, arrivando verso il mondo della churn analysis e molto altro.
Collaboriamo con le più importanti realtà di telecomunicazioni internazionali e i nostri progetti sono anche stati oggetto di casi di studio sulla stampa non di settore.

SCARICA IN FORMATO PDF L’ARTICOLO PUBBLICATO SU “IL MONDO”


Casi di successo

FASTWEB E L’ANALISI DEL CUSTOMER CARE

Nell’articolo apparso sul settimanale “Il Mondo” viene descritto GCI ha risolto l’esigenza BI del customer care di Fastweb. Il progetto ha previsto l’integrazione di dati provenienti da diverse sorgenti e con moli importanti, dati che ora sono facilmente analizzabili liberamente […]


APPROFONDIMENTO